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三只松鼠要求员工保持松鼠式微笑，称顾客为“主人”

2022-08-07 09:19:00 【爱开发V】

近日，据媒体报道，有网友发文称，三只松鼠重庆熙街店在招聘店员和营业员时，要保持“松鼠式微笑”，为主人主动提供服务，引发关注。

招聘岗位要求保持松鼠式微笑：要为主人主动提供服务。该门店店主回应称：意思就是时刻要面带微笑，热情对待客人，同时需要对顾客喊主人，这是公司的文化企业。

看个人接受度，接受不了的不能通过试岗。

作为销售人员，保持微笑服务要提倡，但为什么需要对顾客喊主人，作为消费者，我个人不喜欢这种服务，这样的公司文化，感觉挺别扭的。

对待客观热情服务可以有，但过犹不及就变味了，“顾客是上帝”是指要重视顾客，而不是真把顾客当上帝了，降低自己的身份，把自己当奴婢了。

我吃火锅时，有服务员站在旁边看着我吃，我都觉得哪里不对劲，总觉得有些别扭，如果我需要服务的时候，我会叫服务员，但你一直站在我旁边，总觉得有些多余。

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