商家案例 | 运动健康APP用户促活怎么做？做好这几点足矣

随着人们生活水平不断提高和健康意识的增强，运动健身逐渐成为全民新时尚，各种运动健康类APP也越来越受到大众青睐。

【Sunri】是寻联网络科技研发的一款配合智能硬件设备使用的运动健康、身体检测互联互通的IOT APP，通过连接智能体重秤，实时记录测量用户身体健康数据，帮助用户了解自身体质情况，为用户提供健康打卡分享、活动挑战、商品购买、健康生活百科指导等一站式健康服务。

凭借特色的业务模式和优质服务，【Sunri】发展至今，通过智能硬件连接的方式快速获客，并俱备很强劲新增量和日活量，在市场竞争中率先抢占了先机。但运动健康服务行业产品层出不穷，市场竞争日趋激烈，活跃用户增长停滞成为行业常态。如何让已经进入平台的用户实打实地留存下来，成为【Sunri】着重关注的运营方向。

!（注：图片来源于Sunri，版权归Sunri所有）在这里插入图片描述

2020年开始，【Sunri】与通兑吧建立战略合作，搭建APP积分商城，通过设计基于app任务的用户激励机制、完善积分兑换渠道等，深化用户运营，实现用户唤醒-留存-裂变，为平台发展注入新的活力。

01

为用户”量身定制”激励机制，

重新唤醒用户

【Sunri】借力通兑吧在APP内接入积分商城，基于平台用户的特性，设计了一套内外结合的激励机制，配合一系列积分玩法，重新“唤醒”用户，激发用户行为力，补救粘性危机。

在外在激励上，降低参与门槛，让用户看到触手可及的利益是重点。【Sunri】发起“连续签到赢好礼”活动，通过简单的签到动作，结合梯度递增的签到奖励，刺激用户每天打开APP参与，增强与品牌的互动。

针对新用户，【Sunri】还推出“新手任务”积分玩法，用户只需要完成简单操作，如绑定体脂秤智能设备、参与健康自测等，就可以获取相应的积分奖励。

用户赚到的积分均可以在积分商城中兑换各种优质商品。

在内在激励上，则需要尽可能让用户感受到平台的产品服务， 给予用户趣味性，成就感等心理满足。【Sunri】在积分任务中融入健康自测， 每日运动/连续称重，小目标打卡等，帮助用户更好体验平台产品，了解自身健康状况，保持良性运动习惯，同时获得积分奖励。

（注：图片为Sunri APP积分商城页面）在这里插入图片描述

除此之外，【Sunri】还把互动内容植入积分活动，如分享健康数据，发布动态，创建pk赛等，用户完成任务不仅可以获得积分奖励，还可以对外分享自己健康运动状态， 满足社交互动需求。

02

丰富选品随心兑，提高平台用户留存

在积分兑换上，【Sunri】利用通兑吧强大的商品供应链优势，结合平台用户特性，上架了运动服饰、健康食品、单车骑行卡券等实用性较高、刚需性更强的积分商品，供用户选择。所有积分兑换商品价格透明，正品保障，有完善的售后服务。

同时，【Sunri】设置了“积分”、“积分+现金”两种兑换形式，灵活匹配用户的不同核销需求。通过丰富优质的选品，搭配多变的兑换形式，让用户主动关注并参与平台积分活动，把手上的积分都用起来，实现积分的价值最大化，【Sunri】APP的用户留存率也在运营过程中不断提高。

!（注：图片为Sunri APP积分商城页面）在这里插入图片描述

03

老用户主动”带人”，助力APP二次获客

通过利益驱动，激发老用户分享意愿，让老用户主动裂变新用户，是【Sunri】APP二次获客的秘诀所在。

【Sunri】发起了“邀请好友得好礼”的裂变活动，在我的页面设置醒目的“邀请有礼”板块，引导用户参加，用户每邀请1名好友下载注册，邀请者和被邀请者都可获得288享豆的丰厚积分奖励。值得一提的是，【Sunri】把积分奖励的发放节点与新用户的任务/行为捆绑，梯度式发放奖励积分 :

①好友完成注册及个人资料填写，老用户可以获20享豆；

②好友在社区发布2条动态，老用户可获80享豆豆；

③好友连续3天签到，老用户立得188享豆。

!（注：图片为Sunri APP积分商城页面）在这里插入图片描述

通过这种方式，不仅有效达到“老带新”的目的，帮助【Sunri】二次获客，还让老用户化身为”平台运营者”，自发引导新用户完成平台关键行为，加深与平台的互动。

对于健康运动APP来说，想要在激烈的市场竞争中站稳脚跟，除了提供优质的产品和服务，把人“圈”进来，还需要根据市场趋势和用户需求，不断调整运营策略，强化内容营销和用户互动，让用户“留”下来。

【Sunri】通过搭建积分商城，深化积分运营，实现用户唤醒-留存-裂变的运营模式，或许可以给同行业商家带来一定的启示！